Se coordinan sesiones de trabajo con personal clave de la organización para elaborar el plan estratégico y operativo de la organización, así como otros instrumentos requeridos para el funcionamiento en el corto plazo y su sostenibilidad en el mediano y largo plazo.

Se realiza una evaluación que permite un diagnóstico previo de la situación actual de la organización para definir la nueva Estructura Organizativa que permita analizar su funcionamiento con respecto a los puestos y funciones definidos para facilitar su funcionamiento administrativo y operativo.

Con la metodología del Mapa Funcional, se realiza un diseño/actualización del Manual de descriptores de cargos y se define/actualiza el diccionario por competencias que sean la base para definir competencias específicas en el personal.

Se provee a las empresas el servicio de dotación del personal idóneo, de acuerdo con los perfiles de cargos y a las políticas de contratación establecidas, con un proceso integral que incluye la captación de hojas de vida, entrevistas por competencias, evaluaciones psicométricas, verificación de referencias y presentación de la terna para la selección final.

Se desarrolla el proceso de evaluación de desempeño, con la metodología 360º grados, que proporciona información objetiva del desempeño por competencias del personal, que contribuye a la toma de acciones pertinentes que orientan hacia la efectividad en el trabajo.

Se asesora y acompaña al personal de la organización, en el proceso de Diagnóstico de Necesidades de Formación y en el diseño del Plan de Desarrollo; implementando instrumentos de obtención de información como entrevistas, encuestas y resultados de evaluaciones del desempeño (si las hay) que ayuden a la formulación del Plan de Formación y Desarrollo anual de la organización.

Se realiza un análisis de la distribución de cargas laborales a partir de sesiones de trabajo y entrevistas con personal clave de la organización que contribuya a una distribución de la carga/volumen de trabajo en beneficio de la eficiencia de los procesos sujetos a revisión, conforme a mejores prácticas.

Se diseña el Plan de Sucesión de la Organización mediante un proceso de revisión y evaluación del talento humano, seguido de un análisis de brecha, para posibilitar la realización de sucesiones y reemplazos, con la Metodología de la Matriz 9 cajas; para luego diseñar planes de carrera para las personas clave seleccionadas; ambos procesos, dirigidos a la eficiencia y productividad organizacional.

El proceso se realiza en conjunto con las áreas responsables de las compensaciones de la organización y como primer paso se establece una comisión constituida por representantes de la institución para la valuación de puestos y toma de decisiones clave en la ejecución del proceso en función de establecer una política de escala salarial, que responda a las funciones de cada puesto de trabajo y que se encuentre en concordancia con la oferta del mercado y las condiciones financieras de la organización.

Se analiza los aspectos culturales de la organización e identifica los rasgos más característicos que la representan y a partir de éstos, se realiza un diagnóstico del Clima Organizacional para identificar acciones orientadas a mejorar las condiciones de trabajo, la motivación, sentido de pertenencia y la productividad de los empleados.

Se apoya a las organizaciones brindando el servicio de tercerización de personal especializado en las áreas solicitadas, de acuerdo con sus requerimientos y modalidades del sector.

Lo que se busca con esta intervención es que las personas involucradas sean capaces de aplicar actitudes personales, estrategias y herramientas para manejar eficazmente sus conflictos, de manera que fortalezcan su comunicación, su clima laboral y su cultura de trabajo en equipo, para lograr altos estándares de productividad.

Se fortalece el proceso administrativo de la organización, efectuando la revisión y formulación de herramientas de organización para optimizar el trabajo que realizan las dependencias de la estructura organizativa de la institución.

Con el programa de coaching gerencial, las personas participantes desarrollarán ampliamente su potencial creativo, directivo y de comunicación efectiva, para obtener altos estándares organizacionales.

Con este estudio, se logra obtener un diagnóstico del grado de satisfacción de los clientes y grupos de interés sobre el servicio que brinda la Organización y la imagen que proyecta externamente; incluyendo una descripción de acciones orientadas fortalecer su imagen y satisfacción externa.