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Consultorías

Proporcionamos los mejores servicios

Consultoría Estratégica: Tu Éxito, Nuestra Guía.

Comprometidos en obtener resultados a corto, medio y largo plazo a través de nuestras asesorías y consultorías profesionales. Avance y Desempeño tiene el objetivo de apoyar al área de Recursos Humanos en todos sus procesos y mejorar los procedimientos organizacionales, por lo cual pone al alcance de las organizaciones los siguientes servicios de consultorías.

LOGRO/RESULTADO:

Se coordinan sesiones de trabajo con personal clave de la organización para elaborar el plan estratégico y operativo de la organización, así como otros instrumentos requeridos para el funcionamiento en el corto plazo y su sostenibilidad en el mediano y largo plazo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Pensamiento filosófico: Misión, Visión y Valores.
  • Objetivos y Ejes Estratégicos: Las grandes líneas estratégicas.
  • Táctica: Iniciativas estratégicas y retos claves.
  • Indicadores (KPI); BSC, metas, mediciones, mointoreo y seguimiento.
  • Planes Operativos: Marco Lógico, actividades, resultados, responsables y fechas.

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Plan Estratégico Institucional.
  • Planes Operativos.

LOGRO/RESULTADO:

Se realiza una evaluación que permite un diagnóstico previo de la situación actual de la organización para definir la nueva Estructura Organizativa que permita analizar su funcionamiento con respecto a los puestos y funciones definidos para facilitar su funcionamiento administrativo y operativo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Diagnóstico de Estructura Vigente
  • Diseño de Estructura Organizativa Propuesta
  • Validación de Estructura
  • Elaboración de Manual de Organización

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Estructura Organizativa Actualizada
  • Manual de Organización

LOGRO/RESULTADO:

Con la metodología del Mapa Funcional, se realiza un diseño/actualización del Manual de descriptores de cargos y se define/actualiza el diccionario por competencias que sean la base para definir competencias específicas en el personal.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Talleres de Diseño de Mapa Funcional
  • Elaboración de Mapa Funcional Global
  • Diseño de Catálogos (Diccionario) de Competencias
  • Diccionario de Competencias
  • Niveles de Dominio de Competencias por Grupo Ocupacional

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Diccionario de Competencias
  • Manual de Puestos y Funciones

LOGRO/RESULTADO:

Se provee a las empresas el servicio de dotación del personal idóneo, de acuerdo con los perfiles de cargos y a las políticas de contratación establecidas, con un proceso integral que incluye la captación de hojas de vida, entrevistas por competencias, evaluaciones psicométricas, verificación de referencias y presentación de la terna para la selección final.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Reclutamiento de Candidatos
  • Entrevistas por Competencias
  • Aplicación de Pruebas Psicométricas
  • Assessment Center (casos específicos)
  • Verificación de Referencias

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Presentación de Terna

LOGRO/RESULTADO:

Se desarrolla el proceso de evaluación de desempeño, con la metodología 360º grados, que proporciona información objetiva del desempeño por competencias del personal, que contribuye a la toma de acciones pertinentes que orientan hacia la efectividad en el trabajo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Diseño y Validación de Instrumentos de Evaluación por Competencias
  • Aplicación de Instrumentos Online
  • Procesamiento Automatizado de Datos
  • Sensibilización al personal
  • Orientación a Líderes del Proyecto

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Informes Individuales
  • Informe Organizacional del Desempeño

LOGRO/RESULTADO:

Se asesora y acompaña al personal de la organización, en el proceso de Diagnóstico de Necesidades de Formación y en el diseño del Plan de Desarrollo; implementando instrumentos de obtención de información como entrevistas, encuestas y resultados de evaluaciones del desempeño (si las hay) que ayuden a la formulación del Plan de Formación y Desarrollo anual de la organización.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Diagnóstico previo
  • Diseño del Sistema de Medición de las Necesidades de Formación
  • Aplicación de encuesta DNF
  • Talleres de grupos focales
  • Sistematización, análisis y construcción del Programa de Formación

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Informe DNF
  • Plan de Formación

LOGRO/RESULTADO:

Se realiza un análisis de la distribución de cargas laborales a partir de sesiones de trabajo y entrevistas con personal clave de la organización que contribuya a una distribución de la carga/volumen de trabajo en beneficio de la eficiencia de los procesos sujetos a revisión, conforme a mejores prácticas.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Diagnóstico previo
  • Ajuste de Funciones en Descriptores de Cargo
  • Aplicación de Metodología FTE (Full Time Equivalent) por Puesto
  • Análisis de Tiempos y Movimientos
  • Propuesta de Plantilla Óptima

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Informe Final de Cargas Laborales
  • Recomendación de plantilla óptima

LOGRO/RESULTADO:

Se diseña el Plan de Sucesión de la Organización mediante un proceso de revisión y evaluación del talento humano, seguido de un análisis de brecha, para posibilitar la realización de sucesiones y reemplazos, con la Metodología de la Matriz 9 cajas; para luego diseñar planes de carrera para las personas clave seleccionadas; ambos procesos, dirigidos a la eficiencia y productividad organizacional.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Identificación del Potencial Humano
  • Revisión del Talento del Personal Clave. Matriz 9 Boxes
  • Diagrama de Sucesión, Reemplazo y Rutas Promocionales
  • Análisis de Brecha de Competencias
  • Acciones de Formación y Desarrollo para Cierre de Brechas en Competencias

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Plan de sucesión
  • Planes de Carrera

LOGRO/RESULTADO:

El proceso se realiza en conjunto con las áreas responsables de las compensaciones de la organización y como primer paso se establece una comisión constituida por representantes de la institución para la valuación de puestos y toma de decisiones clave en la ejecución del proceso en función de establecer una política de escala salarial.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Preparación y Diagnóstico previo
  • Análisis y Valoración de Cargos
  • Análisis del Mercado Salarial
  • Construcción del Tabulador Salarial
  • Diseño de Política Salarial

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Tabulador Salarial
  • Políticas de Remuneración

LOGRO/RESULTADO:

Se analiza los aspectos culturales de la organización e identifica los rasgos más característicos que la representan, para realizar un diagnóstico del Clima Organizacional y proponer acciones de mejora.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Diseño y Validación de Instrumento Tropicalizado para la Organización
  • Aplicación de Encuesta (online), Grupos Focales y Entrevistas Individuales
  • Diagnóstico de Fortalezas y Áreas de Mejora de Clima
  • Diagnóstico de Factores Claves en Motivación y Desempeño
  • Recomendación de Acciones para mejorar Clima y Cultura

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Informe de Clima Laboral
  • Recomendaciones de Mejora de Clima y Cultura

LOGRO/RESULTADO:

Se apoya a las organizaciones brindando el servicio de tercerización de personal especializado en las áreas solicitadas, según sus requerimientos y modalidades del sector.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Realizar Diagnóstico de la Organización
  • Definir Términos Contractuales
  • Migración de Empleados (si aplica)
  • Firma de Contrato de los Empleados

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Activación de Marca
  • Administración de Personal
  • Capacitación de Personal
  • Administración de Nóminas

LOGRO/RESULTADO:

La intervención busca que las personas involucradas desarrollen habilidades para resolver conflictos, fortalecer la comunicación, el clima laboral y la cultura de trabajo en equipo.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Diagnóstico del Conflicto
  • Reflexión Individual y Colectiva
  • Conversación Franca
  • Solución del Conflicto

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Reporte de Acciones Orientadas a la Solución del Conflicto

LOGRO/RESULTADO:

Se fortalece el proceso administrativo de la organización mediante la revisión y formulación de herramientas para optimizar el trabajo de las dependencias.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Preparación y Diagnóstico Previo
  • Construcción del Mapa de Procesos
  • Descripción de los Procedimientos
  • Entrega de Informe

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Manual de Procesos
  • Manuales de Procedimientos

LOGRO/RESULTADO:

Con el programa de coaching gerencial, las personas desarrollan su potencial creativo, directivo y de comunicación efectiva, para lograr altos estándares organizacionales.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Reflexión del Propio Potencial
  • Descubrimiento de Creencias Limitantes
  • Plan de Acción y Transformación
  • Cambio de Hábitos y Mejora de Resultados

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Sesiones de Coaching
  • Reporte Individual

LOGRO/RESULTADO:

Con este estudio, se logra obtener un diagnóstico del grado de satisfacción de los clientes y grupos de interés sobre el servicio que brinda la Organización y la imagen que proyecta externamente; incluyendo una descripción de acciones orientadas fortalecer su imagen y satisfacción externa.

DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:

  • Diseño de Metodología y Herramientas de Investigación
  • Aplicación de Herramientas de Investigación
  • Grupos Focales
  • Sistematización de los Resultados

PRODUCTOS A ENTREGAR:

  • Informe de Imagen Institucional, NPS y Satisfacción de Stakeholders



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